Wie komme ich ohne Termin zum Arzt, wenn Sie krank werden?

• Analysen

Melden Sie sich jetzt und über das Internet für einen Termin bei einem Arzt an. Mit dem Aufkommen von Selbstaufzeichnungsdiensten für den Arzt schien es zu dieser Zeit, die endlosen Warteschlangen und die Abwicklung der Nerven zu vergessen.

Tatsächlich läuft aber nicht immer alles so reibungslos, wie wir es gerne hätten. Manchmal ist es die Unkenntnis des Patienten über seine Rechte oder die Organisation des Empfangs durch Selbstaufnahme.

Selbst Termin

Da das Theater mit einem Bügel beginnt, beginnt die medizinische Einrichtung mit der Registrierung.

Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie längere Zeit aufgenommen werden oder ohne Termin zum Arzt gehen wollen - Sie müssen trotzdem die Warteschlange bei der Registrierung verteidigen. Es ist notwendig, ein Ticket auszustellen und eine ambulante Karte zu nehmen.

In einigen Kliniken hängen Anzeigen, die Bürger, die sich zuvor registriert haben, außer Dienst gestellt werden. In der Praxis muss man sich jedoch der Unwilligkeit der Menschen stellen, jemanden vor ihnen passieren zu lassen. Und die Registrare selbst stören dabei nicht.

In Krankenhäusern, in denen ein separates Empfangsfenster für Personen geschaffen wurde, die an der Aufzeichnung selbst vorbeikommen, ist es besser. Aber auch hier ist es einfach, eine große Anzahl von Menschen zu treffen, denn die Möglichkeit der Selbstaufnahme ist ziemlich viel. Daher lohnt es sich, vorher in der medizinischen Einrichtung anzukommen, um nicht in dem Moment in der Schlange zu stehen, in dem Sie in der Arztpraxis gewartet werden.

Es schadet nicht, telefonisch einen Tag vor dem Krankenhausbesuch anzufragen und sich nach möglichen Änderungen im Zeitplan zu erkundigen. Es kommt oft vor, dass der Arzt krank ist oder Urlaub macht. Stimmen Sie zu, es ist eine Schande, zur Poliklinik zu gelangen (vor allem, wenn es keine Möglichkeit für eine Person ist) und herauszufinden, dass es keinen Empfang gibt.

Die Untersuchung durch den Arzt selbst unterscheidet sich nicht von der üblichen, die auf First-First-First-Served-Basis durchgeführt wird.

Was wird für die Selbstbuchung eines Tickets benötigt?

Um sich zu registrieren, benötigen Sie:

1. Ambulante Karte Wenn das Krankenhaus, in dem Sie einen Termin vereinbaren möchten, keine Karte hat, d. H. Sie haben es noch nie persönlich besucht, dann ist Selbstaufnahme unmöglich.
2. Versicherungsnummer eines individuellen persönlichen Kontos (SNILS). Wird häufig verwendet, um die Registrierung bei Selbstaufzeichnungsdiensten abzuschließen.
3. Die Versicherung der obligatorischen Krankenversicherung.
4. Passdetails oder Geburtsurkunde.

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Wer hat das Recht, ohne Termin zum Arzt zu gehen?

Einige Bedingungen des Patienten verpflichten Gesundheitspersonal, den Empfang zum Zeitpunkt der Behandlung zu halten.

Diese Bedingungen umfassen:

• Akute Schmerzen an jedem Ort (Ohr, Rücken, Kopf usw.);
• Hohe Temperatur (implizierte Zahl nicht unter 38 Grad);
• Bewusstseinsverlust, Blutungen - kurz gesagt, Zustände, die eine Notreaktion der Ärzte erfordern.

Wenn das medizinische Personal mit offensichtlichen Symptomen einer Verschlechterung des Wohlbefindens des Patienten (zum Beispiel Ohnmacht) zur Unterstützung bereit ist und eine Untersuchung durchführt, dann weigern sich die Mitarbeiter der Kliniken, die Schmerzen oder Temperaturen von mehr als 38,5 zu überschreiten. Wissen Sie: es verletzt Ihre Rechte!

Zweitens gibt es in jeder Klinik einen so genannten Pflichttherapeuten. Er sollte den Patienten im Falle der Ablehnung der Untersuchung durch einen Facharzt (HNO-Arzt, Neurologen usw.) akzeptieren.

Wie genau Sie sich über das Portal der State Services anmelden können, finden Sie in den folgenden Videoanweisungen:

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Wir fallen in das Büro und umgehen die langen Schlangen

Wie komme ich ohne Termin zum Arzt? Ein Gutschein mit den angegebenen Stunden und Minuten garantiert leider nicht die rechtzeitige Durchreise eines Spezialisten.

Und wenn die Empfangsverzögerung innerhalb von 15 Minuten akzeptabel ist, ist das Warten in der allgemeinen Warteschlange für mehrere Stunden nicht! Wie kommt man also nicht in eine ähnliche Situation?

1. Komm 30 Minuten vor dem vereinbarten Zeitpunkt. Eine halbe Stunde lang verteidigen Sie die Leitung (wenn plötzlich) die Registrierkasse für die Karte und Sie finden das nötige Büro. Wenn Sie keine Zeit haben, müssen Sie höchstwahrscheinlich zum Empfang in der Warteschlange gehen!
2. In der Nähe der Arztpraxis erfahren Sie mehr über den Empfang zur vereinbarten Zeit und über die Anwesenheit von Personen mit Gutscheinen zu einem früheren Zeitpunkt. Wenn es welche gibt, müssen sie warten, bis ihr Spezialist sie bestanden hat (es sei denn, es geht nicht um diejenigen, die sich länger als 15 Minuten verspäten).
3. In vielen Krankenhäusern versammeln sich in den Arztpraxen echte Menschenmassen, die keine Einberufung organisieren. Nur einige von ihnen werden zu dieser Zeit aufgenommen.

Wenn Sie sich zu einem bestimmten Zeitpunkt bei einem Arzt anmelden und rechtzeitig erhalten möchten, werden Sie wahrscheinlich keinen Erfolg haben. Dieser Prozess ist noch lange nicht perfekt. Seien Sie daher auf die alten Schwierigkeiten vorbereitet, den Weg zur begehrten Promotionsstelle in den medizinischen Einrichtungen zu schlagen, in denen dieser Moment dem Zufall überlassen wird. Viel Glück und ruhigen Besuch beim Arzt!

So kommen Sie zum Arzt, wenn Sie keinen Termin vereinbart haben

Foto: Oleg KUZMIN

„Guten Tag, bitte erläutern Sie, wie Sie zum Arzt kommen. Am Morgen bin ich aufgewacht - ein starker Husten und eine laufende Nase, aber es gibt keine Temperatur. Ich rief das Register meiner Klinik an, um mich bei einem Therapeuten anzumelden. Mir wurde gesagt, dass die nächste freie Zeit nur drei Tage später war. Aber ich brauche jetzt Hilfe. Gibt es wirklich keine Möglichkeiten? Wenn Sie krank sind und noch keinen Termin mit einem Arzt vereinbart haben, erhalten Sie keinen Termin? Mit freundlichen Grüßen Anna Krigorjewna Stepanenko.

In der Tat nehmen heute in den Kliniken von Krasnojarsk Bezirk Therapeuten nach Vereinbarung. Dies bedeutet jedoch nicht, dass ein Patient, der „ohne Vorwarnung“ krank wird, nicht zum Arzt kommt.

- Die Grundversorgung in städtischen Kliniken erfolgt gemäß dem Programm der staatlichen Garantien. Es kann entweder am Termin der Behandlung des Patienten geplant werden (nach Terminvereinbarung oder dringend) “, sagt Oksana Sokolova, Chef-Therapeutin von Krasnojarsk. - Um in fast allen Bereichen der Poliklinik des Erwachsenennetzes eine Notfallversorgung zu gewährleisten, sind vormedizinische Büros geöffnet.

Um in das Register einzusteigen, müssen Sie sich direkt bei der Registry bewerben. Eine vorherige Registrierung ist nicht erforderlich. "Der Empfang in der vorärztlichen Praxis wird vom Rettungsassistenten durchgeführt", erklärt Oksana Igorevna. - Er prüft den Antragsteller und entscheidet über die weitere Behandlung des Patienten: Er gibt Anweisungen für Tests vor, schreibt in einigen Fällen eine medikamentöse Therapie vor. Wenn ein Patient am Tag der Behandlung eine Untersuchung durch einen Arzt benötigt, wird er vom Arzt an den Arzt überwiesen. “

Oksana Sokolova merkt an: In vielen Polikliniken sollte derjenige, der auf Termin kam, nicht leiden, damit die Nottherapeuten nicht leiden müssen. Sie akzeptieren Patienten aus einem Erste-Hilfe-Raum. Ist in der Zweigstelle kein Arzt im Dienst, begleitet der Arzthelfer den Patienten zum örtlichen Arzt oder warnt die Krankenschwester per Telefon, dass ein solcher Patient zu ihm geschickt wird. Eine Krankenschwester reguliert den Patientenstrom im Hausarzt, ruft Notfallpatienten zur ungeplanten Aufnahme auf.

- In unserer Einrichtung gibt es seit vielen Jahren eine Zulassung zum Therapeuten. Gleichzeitig gibt es eine Arztpraxis “, sagt Natalya Pavlova, Leiterin der Poliklinik Nr. 6.„ Normalerweise gibt es keine langen Schlangen in der Nähe - nur zwei oder drei Personen können am Morgen warten. Bei Bedarf schickt der Sanitäter die kranke Person in die Arztpraxis, und an der Rezeption wird eine spezielle rote Karte in die Ambulanzkarte des Patienten gelegt. Ein Krankenpfleger, der die Patienten nach Vereinbarung anruft, sieht die Registerkarte und lädt den Notfallpatienten ohne Warteschlange ein. Der Rest erklärt, dass diese Person Nothilfe benötigt. Normalerweise verfällt der Rezeptionsplan nicht. Wir analysieren, welche Beschwerden unsere Patienten am häufigsten in der vorärztlichen Praxis betreffen. In der Regel sind starke Schmerzen, hohes Fieber - viel weniger die Ursache. Aber in der Zeit des Überschreitens der epidemischen Schwelle von Influenza und akuten respiratorischen Virusinfektionen gibt es natürlich mehr Temperaturpatienten.

Achtung: In medizinischen Einrichtungen unserer Stadt kann nur ein Arzt eine Krankenliste ausstellen, ein medizinischer Assistent hat keine solche Befugnis. Wenn der Zustand des Patienten so ist, dass es notwendig ist, eine Krankenliste zu öffnen, wird der medizinische Assistent ihn am selben Tag an den Therapeuten verweisen.

- Der Arzt prüft die vorübergehende Behinderung und entscheidet, ob ein Krankheitsurlaub ausgesprochen werden soll, und erstellt den entsprechenden Eintrag in der Krankenakte, sagt Oksana Sokolova.

Bei Bedarf kann der Sanitäter den Patienten an einen Spezialisten verweisen. Die Frage ist nur, wie gut die Klinik mit solchen Ärzten ausgestattet ist und ob sie derzeit empfangen werden. Leider ist das Problem des Personalmangels nicht nur für die Stadt, sondern für das ganze Land von Bedeutung. In Krasnojarsk beträgt der Personalbestand der städtischen Gesundheitseinrichtungen mit Ärzten etwa 60 Prozent. Bei den Bezirkspolizisten sind die Zahlen etwas höher: Fast 80 Prozent der Therapeuten sind beschäftigt. Daher ist die Rezeption von engen Spezialisten eine besondere Frage. Wenn es keinen Arzt gibt, akzeptiert leider niemand einen Notfallpatienten.

Wenn es in der Anstalt keine vorärztliche Praxis gibt, muss der Notarzt vom diensthabenden Arzt geführt werden - dies sind die Anforderungen, und die Einrichtung ist verpflichtet, diese einzuhalten.

- Aber wenn sich der Patient sehr schlecht fühlt, müssen Sie nicht in die Klinik kommen - sagt Oksana Igorevna. - Bei starken Schmerzen, Schwäche, hohem Fieber und hohem Blutdruck einen Arzt zu Hause anrufen.

Es stimmt, es gibt eine wichtige Nuance. Wenn Sie zu einer Klinik außerhalb des eigenen Hauses verbunden sind, wird ein Arzt dieser medizinischen Einrichtung nicht in Ihr Haus kommen. „Wenn in diesem Fall Nothilfe zu Hause geleistet werden muss, wird der Anruf vom Arzt der territorialen Poliklinik, in der sich der Patient befindet, bedient. Dazu müssen Sie die Registrierung anrufen, die Situation erklären und den Arzt zu Hause anrufen, - erklärt der Haupttherapeut von Krasnojarsk. "Wenn sich der Patient stabilisiert, wird der Patient am Ort der Anbringung in die Klinik geschickt."

Theoretisch scheint alles glatt zu sein, die Technologie ist klar und logisch. In der Praxis versagt das System jedoch.

- Anfang September habe ich mich erkältet, mein Hals tat mir weh, ich schoss ins Ohr, meine Stimme setzte sich, sagte Irina T. - Ich bewarb mich bei meiner Klinik mit der Bitte, Laura um Rat zu bitten. Mir wurde gesagt, dass Sie zuerst zum Therapeuten gehen müssen, um ein Ticket für Laura zu bekommen, aber es gibt keine Unterlagen für die kommenden Tage. Sie boten an, in die vorärztliche Praxis zu gehen. Der Sanitäter sah weder Hals noch Ohr aus, bot nicht an, die Temperatur zu messen, stellte keine Tests fest, obwohl ich mich wirklich sehr schlecht fühlte. Er sagte, dass ich richtig behandelt und nach Hause geschickt werde. Dann kam ich als Bekannte endlich zu Laura, er sagte, die Erkrankung bedürfe einer ernsthaften Behandlung und verordnete völlig andere Medikamente.

Es stellt sich heraus, dass die Technologie funktioniert, aber der menschliche Faktor negiert den erstellten Algorithmus. In diesem Fall musste Irina sich mit dem Leiter der Einrichtung in Verbindung setzen, um eine angemessene medizinische Versorgung zu gewährleisten.

Während die Inzidenz von SARS und Influenza in unserer Stadt unter der Epidemieschwelle liegt. Laut der Verwaltung von Rospotrebnadzor im Gebiet Krasnojarsk steigt jedoch die Zahl der Fälle, in denen Kälte einsetzt. Daher ist der Algorithmus der Beantragung einer Notfallversorgung notwendig, damit jeder Krasnojarsk bei Problemen seine Rechte verteidigen kann.

- Der Wettbewerb an einer medizinischen Universität ist sehr hoch, aber gleichzeitig geht ein großer Prozentsatz der Absolventen dieser Universität nicht in die Medizin, insbesondere nicht in die staatliche. Warum Zuvor hatten die Jungs Angst vor der schlechten Ausrüstung von Institutionen und niedrigen Löhnen, aber jetzt ändert sich die Situation, - sagte der Abgeordnete des Stadtrates, Vadim Smirnov. - Die im Land stattfindende Modernisierung des Gesundheitssystems ermöglicht es, die Ausgaben für die Entwicklung der Einrichtung zu erhöhen und die Gehälter der Arbeitnehmer zu erhöhen. Gleichzeitig herrscht Personalmangel. Die Frage ist also - die Wirksamkeit der Verwaltung dieser Institutionen. Was sollte der Patient tun, wenn er in die Klinik kam und es einen Spezialisten braucht? Natürlich wird dem Patienten angeboten, einen Termin zu vereinbaren, der in wenigen Tagen stattfinden wird und möglicherweise nicht einmal in dieser Einrichtung. Jemand wird warten, und jemand wird sich an die Privatklinik wenden und medizinische Versorgung gegen Bargeld erhalten.

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Ein Bürger geht in die Klinik, nicht aus reiner Neugierde, sondern speziell wegen Beschwerden über seine Gesundheit. In der Poliklinik № 6 gibt es wirklich eine vorärztliche Praxis, wenn keine Temperatur herrscht. Der Sanitäter empfiehlt, dass Sie sich bei einem Therapeuten anmelden, wobei Sie wissen, dass es in den kommenden Tagen keinen Kontakt zum Therapeuten geben wird. Der Sanitäter hat kein Recht, eine Überweisung an einen Spezialisten auszustellen, verschreibt keine Medikamente. Diese Empfehlung sollte als Verstoß gegen das Recht auf rechtzeitige medizinische Versorgung angesehen werden. hilfe Bei der Beantragung und Inanspruchnahme von medizinischer Versorgung hat der Patient das Recht auf: respektvolle und humane Behandlung durch die Ärztinnen und Ärzte und die Betreuer; Schmerzlinderung und (oder) medizinischer Eingriff, verfügbare Methoden und Mittel. Und Arbeiter in weißen Kitteln ignorieren diese Rechte.

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Wie bekomme ich einen Termin mit einem Arzt?

Die Reform des städtischen Gesundheitssystems, die zur Schaffung ambulanter Polikliniken führte, änderte auch die Reihenfolge der Behandlung von Ärzten. Vorbei sind die Warteschlangen an den Türen der Kliniken, die sich noch nicht geöffnet haben, als morgens um sechs Uhr auf eine Gelegenheit gewartet wurde, um mit einem geschätzten Tagebuch einen Termin für einen Arzt zu vereinbaren. Dieser Umstand dürfte jeden zufrieden gestellt haben, aber hier war er nicht - es gibt viele verärgerte. Dies wird durch periodisch erscheinende Veröffentlichungen belegt, in denen die Autoren verärgert über die Qualen einzelner Bürger sprechen, die erfolglos versucht haben, einen Termin bei einem Arzt zu bekommen. Sie lesen über solche Geschichten und identifizieren sich unwissentlich mit dem "Opfer", aber Sie sollten sich auf den Kern des Konflikts einlassen - Sie verstehen, dass das Problem im mangelnden Bewusstsein des Einzelnen liegt, in seiner Unwissenheit darüber, wie er sich in einer bestimmten Situation verhält. Und das ist nicht seine Schuld, sondern Ärger, da er unter den veränderten Bedingungen nicht schnell navigieren konnte. Um allen zu helfen, die die neuen Regeln für das Schreiben an Ärzte noch nicht beherrscht haben, wandte sich die Redaktion an Spezialisten des Moskauer Gesundheitsministeriums, um die am häufigsten gestellten Fragen zu beantworten. Wir machen Sie auf die erhaltenen Antworten aufmerksam.

Frage: Wie erhält man einen Coupon (zur Anmeldung) beim ersten Aufruf an den Stadtarzt (Kinderarzt)?

Antwort: Sie können sich über das Internet über die Website pgu.mos.ru (Abschnitt „Terminvereinbarung mit dem Arzt“) sowie über das einzige Telefon des Rund-um-die-Uhr-Services +7 ( 495) 539-30-00 durch telefonische Registrierung der Poliklinik während der Öffnungszeiten der Poliklinik durch Infomats, die sich im 1. Stock in den Hallen der Polikliniken befinden.

Frage: Wie bekomme ich einen Termin bei einem Therapeuten mit Temperatur?

Antwort: Bei Notfallsituationen (Anzeichen von ARVI, Bluthochdruck und anderen Symptomen) können Sie am Tag der Behandlung mit dem von der Empfangsdame oder dem diensthabenden Verwalter ausgestellten Ersatzfahrschein zum Hausarzt und zum Facharzt gehen.

Frage: Wie bekomme ich einen Gutschein bei der ersten Anfrage an einen Spezialisten?

Antwort: Schreiben an einen Facharzt: Ein Neurologe, ein Kardiologe, ein Rheumatologe, ein Endokrinologe und andere enge Spezialisten werden auf Anweisung eines Bezirksarztes gemacht. Der Therapeut an der Rezeption entscheidet, dass der Patient für weitere Untersuchungen und Konsultationen überwiesen werden muss. Auf Anweisung des Arztes stimmt der Arzt am Tag des zweiten Besuchs nach der Untersuchung mit dem Patienten überein und erteilt dem zuständigen Arzt eine Fahrkarte.

Frage: Wie verhalten Sie sich, wenn Sie den Arzt erneut besuchen (Therapeut, Kinderarzt, Engenspezialist)?

Antwort: Wenn der Patient bereits von einem Arzt gesehen wird oder sich in einer Apothekenbeobachtung befindet, gibt der Arzt ihm eine Wiedereingliederungskarte.

Frage: Wie komme ich zur vorbeugenden Untersuchung ins Gesundheitszentrum?

Antwort: Vorbeugende ärztliche Untersuchungen von Patienten im Gesundheitszentrum werden nach vorläufigen Selbstregistrierungszeitschriften durchgeführt, sofern freie Plätze vorhanden sind und an dem Tag, an dem der Patient die Klinik besucht.

Frage: Werden Patienten zu Polikliniken entsprechend der im Gutschein angegebenen Zeit oder der "Warteschlange" aufgenommen, und der Gutschein bestätigt nur das Recht einer Person, an diesem Tag angenommen zu werden?

Antwort: Ärzte erhalten zu dem im Gutschein angegebenen Zeitpunkt gemäß der vorläufigen Aufzeichnung. Die für die Untersuchung des Patienten vorgesehene Zeit kann je nach Gesundheitszustand variieren. Daher ist es möglich, die im Coupon angegebene Aufnahmezeit zu verschieben.

Frage: Hat sich die Reihenfolge, einen Therapeuten (Kinderarzt) zu Hause anzurufen, verändert?

Antwort: Das Verfahren für den Anruf eines Hausarztes des Landespolizisten zu Hause hat sich nicht geändert. Nach der Prüfung wird, falls es Anhaltspunkte gibt, die Prüfung eines Facharztes bestellt.

Frage: Können nicht staatliche medizinische Einrichtungen Krankenblätter und Befreiungsbescheinigungen von der Schule oder vom Gymnasium ausstellen?

Antwort: Behindertenbescheinigungen und Befreiungsbescheinigungen von Schulen oder Universitäten können von nichtstaatlichen medizinischen Einrichtungen ausgestellt werden, die für diese Art von Tätigkeit gemäß der Anordnung des Ministeriums für Gesundheit und soziale Entwicklung der Russischen Föderation vom 29. Juni 2011 Nr. 624n "über die Genehmigung des Blattausstellungsverfahrens zugelassen sind" Behinderung "im Wortlaut der Verordnung des Ministeriums für Gesundheit und soziale Entwicklung der Russischen Föderation vom 24. Januar 2012 Nr. 31n" Über die Änderung des Verfahrens zur Erteilung von Flugblättern Kapazität, genehmigt auf Anordnung des Ministeriums für Gesundheit und soziale Entwicklung der Russischen Föderation vom 29. Juni 2011, Nr. 624n. "

Hat der Arzt das Recht, ohne Terminabsprache nichts anzunehmen?

Hat der Arzt das Recht, ohne Terminabsprache nichts anzunehmen?

Ohne Termin kann nur eine Person mit Fieber aufgenommen werden. Um dies zu tun, müssen Sie zuerst zum Büro der primären Aufnahme gehen und dann das Ticket zum Arzt in der Rezeption bringen, zu dem Sie gehen möchten.

Oder für den Fall, dass der Rezeptionist einfach Gutscheine blieb.

In allen anderen Fällen wird die Arbeit des Arztes nicht bezahlt, so dass er die Annahme verweigern kann.

Schau dir an, was und wo du hingegangen bist. Wenn es sich um einen engen Spezialisten handelt, müssen Sie häufig Ihren Hausarzt durchgehen, bevor Sie ihn erreichen, und erst nach einer Untersuchung durch diesen kann er entscheiden, ob Sie eine enge Beratung benötigen. Bei Bedarf erhalten sie eine Überweisung an dieselbe Klinik oder sogar an das Krankenhaus. Ja, ein schmaler Poliklinik-Spezialist hat das Recht, Sie ohne einen Termin oder ohne Überweisung durch einen Hausarzt nicht anzunehmen. Wenn es sich nicht um einen lebensbedrohlichen Zustand handelt (es wurde schlecht für jemanden im Flur, das Herz erwischt oder das Bewusstsein verloren), muss jeder Arzt Erste Hilfe leisten.

Genau so wie im Krankenhaus müssen sie keine ambulante Aufnahme für Papiere durchführen, dh sie nehmen keine notfallmedizinische Hilfe oder Überweisungen von Kliniken an, aber in der Regel wird Ihnen die Untersuchung und das Krankenhaus während der Behandlung nicht verweigert.

Haben Sie das Recht, sich zu weigern, wenn Ihnen angeboten wird, kostenlos zu arbeiten? Dies ist die gleiche Situation. Der Arzt kann Sie ohne ein Stück Papier mitnehmen, aber weder er noch das Krankenhaus erhalten Geld für einen solchen Besuch. Daher frieren und senden sie solche uhlyhnyh Menschen.

Einige Spezialisten arbeiten nur nach Vereinbarung.

Sie müssen die Empfangsinformationen im Registrierungsfenster kennen.

Es hängt von der Situation ab, viele Leute schreiben einfach nicht prinzipiell auf (sie werden es immer noch akzeptieren; sie werden etwas schreien, zum Manager gehen, ihr sagen, wie arm und elend wir sind usw.).

Es gibt zum Beispiel Notfallsituationen - mit akuten Schmerzen (Verdacht auf eine Blinddarmentzündung, Blutungen - wie Hämorrhoiden), hohen Temperaturen - obwohl Sie den Hausarzt mit solcher Temperatur anrufen sollten (es sollte Bettruhe geben) -, die der Arzt nach der Vorstellung einer Leitung plötzlich einnehmen sollte Transport ins Krankenhaus, zum Beispiel zur Operation.

Patienten, die aus dem Krankenhaus entlassen wurden, um die ambulante Behandlung am Wohnort fortzusetzen - das Gleiche gilt wiederum.

Was machen Sie, wenn Sie sofort zum Arzt gehen müssen?

- Ich muss heute einen Arzt mit akuten Schmerzen bekommen. Es ist besser zu HNO, aber ich stimme mit dem Therapeuten überein.

- Nein, Aufnahme nur für zwei Wochen!

- Und was schlagen Sie vor - einen Krankenwagen wegen Halsschmerzen zu rufen?

- Gehen Sie ins Büro, der Arzt wird vielleicht einen zusätzlichen Gutschein ausstellen.

a) Ich zeige keine Beharrlichkeit, würde also ohne Diagnose in die Selbstbehandlung gehen?

b) es stellt sich heraus, dass es die Möglichkeit gibt, zu einem Spezialisten "über einen zusätzlichen Coupon" zu gelangen. Wissen Sie davon?

"gemäß dem zusätzlichen Coupon". Wissen Sie davon?

Ja, das tun sie. Das Problem ist jedoch, dass die Ärzte keine zusätzlichen Patienten bereitwillig aufnehmen

wann müssen Sie sofort fachkundigen Rat einholen?

Ich gehe in meine eigene Klinik. einmal konnte ich nicht einmal dorthin gelangen (es gab sogar eine Warteschlange von% Zahlern))

und ich hatte starke Schmerzen (später stellte sich eine Lungenentzündung heraus), musste zum NB gehen und es gab eine Gebühr für die Rezeption. (Dort trug mich die Krankenschwester überall am Griff, alle Tests wurden sofort durchgeführt) und bot an, einen Krankenwagen zu rufen, um ins Krankenhaus zu gehen 07-06-2011 um 21:15 Uhr

Es besteht die Möglichkeit, zu einem Spezialisten "auf einen zusätzlichen Coupon" zu gelangen.

Sie selbst hat sich kürzlich damit konfrontiert. Ruhig ein Ticket ohne Zeit ausgestellt. Keine Gebühr Mit akuten Schmerzen ging es ohne Schlange aus.

genauer ein Arzt zu Hause. Er kommt, er wird zuhören, er wird die Analyse direkt an Ort und Stelle vornehmen, es ist nicht notwendig, dass sich der Patient von der Hintertür zieht, ohne zu wissen, wo er sich befindet. Ja, und rufen Sie ein paar Mal an, fragen Sie nach dem Gesundheitszustand. ;)

Ruhig ein Ticket ohne Zeit ausgestellt.

Anscheinend hängt es von den omnipotenten Tanten aus der Registry ab? : gy: Und diese gewöhnliche Bezirksklinik war ja Tanya?

genauer ein Arzt zu Hause.

Und wo gibt es solche Zauberer? Und der Preis der Ausgabe?

Was tun Sie im Allgemeinen, wenn Sie sofort fachkundigen Rat einholen müssen?

Ich gehe in eine gut bezahlte Klinik. Ich gehe überhaupt nicht zum Revier - ich habe keine Zeit.

Und wo gibt es solche Zauberer?

In jeder Bezirksklinik

Rufen Sie Spezialisten an, gehen Sie nicht. Um den Therapeuten anzurufen, müssen Sie die Registrierung nur vor 8.30 Uhr anrufen und haben als Grund eine hohe Temperatur.

Und im Kindergarten war es in letzter Zeit dringend nötig, an die HNO zu kommen, und es steht ein Rekord für 2 Wochen vor. Ich kam gerade in ihr Büro, setzte mich und sagte: "Was soll ich tun, um zu Ihrem Termin zu kommen? Das Kind erstickt nachts, das ist definitiv eine Pollenallergie, die der Kinderarzt hatte, sie hat Unrecht, sie glaubt, es sei ARVI." HNO war zuerst empört, aber als er sah, dass ich nirgendwohin ging, seufzte er schwer und sagte: "Komm morgen von 8 bis 9 Uhr." Hurra! Ich habe gewonnen!

Aber irgendwie traurig über einen solchen Sieg. In einem kommerziellen medizinischen Zentrum bezahlt? Aber die Anklage ist auch ein Rekord für 1-2 Wochen im Voraus, das ist das Paradoxon! Und außerdem bezahle ich ehrlich Steuern, warum sollte ich gegen Gebühr irgendwo hingehen?

Das Kind erstickt nachts, das ist definitiv eine Pollenallergie, der Kinderarzt hatte es, sie liegt falsch, sie glaubt, es sei ARVI

Tut mir leid, aber ENT hat etwas damit zu tun? Würde den Kinderarzt nach dem Allergologen fragen. ENT hilft nicht - wenn das Kind bereits erstickt. Beim sehr asthmatischen Sohn begann es auch mit Allergien. Ich selbst bin am Pollen ersticken.

Ich gehe zur Poliklinik der Eule

zum nächsten Fenster gehen, ich brauche dort ein Ticket

ins Büro gehen, zustimmen, zu akzeptieren

Ich nehme ein Ticket ohne Zeit

Ich liege allen an der Rezeption an, der Gutschein wird gegeben :)

Ich gehe an einen anständigen Ort

Ich gehe zur Poliklinik der Eule

zum nächsten Fenster gehen, ich brauche dort ein Ticket

ins Büro gehen, zustimmen, zu akzeptieren

So vereinbaren Sie einen Termin mit dem Arzt in der Klinik über das Internet

In den meisten städtischen Kliniken (öffentlich und privat) gibt es heute einen kostenlosen Online-Termin-Service. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein Ticket zu erhalten, ohne das Haus zu verlassen - über die staatlichen Dienste, die Krankenhaus-Website oder ein spezialisiertes Internetportal. Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit einer Beschreibung der Aktionen.

Methode 1. Durch die staatlichen Dienste

Zu den Ärzten eines staatlichen Krankenhauses gelangen Sie am einfachsten über die Website des Staatsdienstes. Sie müssen sich zuerst im Portal registrieren und die Daten von 2 Dokumenten eingeben:

Ab diesem Zeitpunkt können Sie das Portal nutzen, um beispielsweise einen Termin mit einem Arzt zu vereinbaren. Eine Reihe von Funktionen (Anmelden eines Kindes im Kindergarten, vorübergehende oder dauerhafte Registrierung und viele andere) sind jedoch nicht verfügbar. Um sie zu erhalten, müssen Sie Ihre Daten im Service Center oder in Internetbanken der Sberbank, Tinkoff und Bank Post bestätigen.

Die Schritt-für-Schritt-Anweisungen für die Aufnahme bei einem Arzt über das Portal öffentlicher Dienste lauten wie folgt:

1. Zuerst müssen Sie auf der Hauptseite die entsprechende Art von Dienst auswählen.
2. Die Aufzeichnung erfolgt online, völlig kostenlos und unbegrenzt. Um es zu erstellen, müssen Sie auf "Record" klicken.
3. Wählen Sie dann die Region und die Kategorie des Patienten aus, der zum Arzt gehen muss.
4. Jetzt müssen Sie Ihren vollständigen Namen, die Passdaten (diese werden vom System automatisch ausgefüllt werden) und die Serien- und Nummer der OMS-Richtlinie eingeben.

Die Serie der Richtlinie wird nicht allen Dokumenten zugewiesen, und jedes hat eine eindeutige Nummernkombination als Nummer. Die Position hängt von dem Beispieldokument ab - das alte Dokument unten, das neue Dokument oben, wie in der Abbildung dargestellt.

1. Die nächste Stufe - die Wahl der Klinik. Dies kann entweder mit Hilfe einer Karte oder über eine Suchzeile durch Klicken auf die erforderliche medizinische Einrichtung erfolgen.
2. Klicken Sie dann auf "Auswählen".
3. Die letzte Stufe ist die Wahl einer Richtung (z. B. orthopädische Zahnheilkunde, Kinder- oder Erwachsenenzahnheilkunde usw.) und eines Arztes.
4. Nun ist der Datensatz gebildet. Das elektronische Ticket enthält alle wichtigen Informationen - den Namen der medizinischen Einrichtung, ihre Adresse, den Nachnamen, die Initialen des Arztes, das Datum und die Nummer des beabsichtigten Besuchs.
5. Nach all diesen Aktionen wird auf der Hauptseite Ihres persönlichen Kontos ein Hinweis zum Eintrag angezeigt - dies entspricht einem elektronischen Ticket. Es kann jederzeit entfernt werden, es ist besser, es im Voraus zu tun, das Ticket muss nicht gedruckt werden. Es reicht aus, zum vereinbarten Zeitpunkt mit einem Pass und einer Police ins Krankenhaus zu kommen.

Methode 2. Über das medizinische Portal oder die Website des Krankenhauses

Dieser kostenlose Service ähnelt dem seit langem von privaten Kliniken angebotenen Service: Jeder Patient kann die Website der medizinischen Einrichtung besuchen und online für fast jeden Spezialisten ein Ticket ausstellen.

Durch spezialisierte Portale

Heute sind zahlreiche spezialisierte Portale erschienen, mit deren Hilfe jeder Patient in einer Region oder Stadt einen Termin bei einem Arzt bekommen kann. Geben Sie dazu einfach die Daten Ihrer Police, Geburtsdatum und Namen ein, zum Beispiel:

Auf solchen Portalen können Sie auch einen persönlichen Zeitplan erstellen, in dem Sie alle Notizen über den Arztbesuch machen, den Antrag abbrechen, die aktuelle Liste der Medikamente mit Vorzugsrezept anzeigen usw.

Wie komme ich zum Arzt?

Wie bekomme ich einen Termin bei einem Arzt?

Schreiben an einen Arzt über das Internet

Was ist zu tun, wenn der Arzt sich nicht registriert?

Wie oben erwähnt, kommt ein guter Spezialist in der Regel nicht dort an, wo es viele Menschen gibt, die dies wünschen. Wenn Sie nicht bei dem Arzt eingeschrieben sind, an dem Sie interessiert sind, müssen Sie lediglich die Namen und Namen aller Spezialisten für Ihre Krankheit in der Stadt herausfinden und versuchen, sich über das globale Netzwerk anzumelden.

Eine schnelle Aufnahme beim Arzt im Internet hilft Ihnen, schnell ein vorhandenes Ticket zu nehmen und genau zu dem Spezialisten zu gelangen, den Sie brauchen, und nicht zu dem, zu dem Sie zur nächsten Klinik gehen müssen.

Die Aufzeichnung über das Internet kann über spezielle Server erfolgen, die eine Datenbank aller medizinischen Einrichtungen der Stadt enthalten. Das Arbeiten mit einer solchen Datenbank ist sehr bequem, da Sie schnell navigieren und die richtige Wahl treffen können.

Poliklinik

Die Poliklinik der regionalen onkologischen Apotheke ist ihre strukturelle Unterteilung.

Die geplante Kapazität der Klinik beträgt 180 Besuche pro Schicht.

Aufgaben der ambulanten Abteilung:

1. Bereitstellung der beratenden, medizinischen und diagnostischen Hilfe für Patienten mit onkologischer Pathologie und präkanzerösen Erkrankungen;
2. Analyse der onkologischen Unterstützung der Bevölkerung, Wirksamkeit und Qualität der Präventionsmaßnahmen in der Region;
3. Analyse der Ursachen der Vernachlässigung;
4. das Studium und die Implementierung moderner medizinischer Diagnosemethoden im Bereich der Onkologie;
5. klinische Untersuchung von Krebspatienten.

Termin vereinbaren

Die Registrierung von Patienten zur Aufnahme in die Klinik erfolgt durch ein elektronisches Beratungsregister gemäß der Anordnung des Gesundheitsministeriums der Region Amur vom 13.11.2013 Nr. 1329 "Über den Betrieb und die Entwicklung des elektronischen Beratungsdienstes".

Um ambulant zu betreuen, muss sich ein Bürger beim Register einer Poliklinik anmelden:

1. Identitätsnachweis und Nachweis des Aufenthalts auf dem Territorium der Russischen Föderation;
2. Krankenversicherung;
3. SNILS;
4. elektronische Überweisung an eine vom behandelnden Arzt ausgestellte Konsultation, ein Beleg mit den Ergebnissen der Untersuchungen, der vom Leiter und vom Siegel der medizinischen Einrichtung bestätigt wird.

Personen, die nicht über die oben genannten Dokumente bzw. Dokumente verfügen, erhalten nur Nothilfe. Wenn sich Bürger ohne Überweisung oder ohne Krankenversicherung bewerben, wird die geplante medizinische Versorgung bezahlt.

Polyklinische Rahmen.

• Korobkova Tatyana Nikolaevna –oncologist der höchsten Qualifikationskategorie.

• Shvalova Evgenia Vladimirovna - Onkologin, Gynäkologin, die höchste Qualifikationskategorie;
• Samoylichenko Tatyana Sergeevna - Onkologe, Mammologe, ohne Kategorie;
• Dmitry Yatsyshin - Onkologe, Kinderchirurg, höchste Kategorie;
• Suchanow Sergej Viktorowitsch - Onkologe, Chirurg, die höchste Qualifikationskategorie;
• Knalyan Sofia Vladilenovna - Onkologe, Chirurg, erste Qualifikationskategorie, Kandidat der medizinischen Wissenschaften;
• Pinegin Alexey Anatolyevich - Onkologe, Mammologe, die höchste Qualifikationskategorie;
• Emelyanova Victoria Alekseevna - Onkologin, Chirurgin ohne Kategorie;

• Bichurina Svetlana Anatolyevna - Onkologin, die höchste Qualifikationskategorie;
• Shishkina Alla Valerievna - Onkologin ohne Kategorie;

Chemotherapeuten (Tagesklinik):

• Perepelitsa Elena Viktorovna - Onkologin, die höchste Qualifikationskategorie;
• Dorovskikh Evgenia Olegovna - Onkologe ohne Kategorie;

• Kaskova Olga Alekseevna - Radiologe, Arzt der höchsten Qualifikationskategorie;

Krankenschwesterkliniken:

• Parfenova Marina Evgenievna - die höchste Qualifikationskategorie;

Sowie 10 Krankenschwestern.

Zeitplan der Spezialisten:

täglich außer samstags und sonntags von 8.00 bis 14.00 Uhr.

Der Empfang von Fachärzten für Poliklinik fällt mit den Öffnungszeiten der Hauptbüros und -dienste der medizinischen Einrichtung zusammen, die Beratungen und Untersuchungen anbieten.

Die Wartezeit für den Empfang beträgt ab dem Zeitpunkt der Patientenbestellung nicht mehr als 20 Minuten, es sei denn, der Arzt nimmt an der Notfallversorgung eines anderen Patienten teil, über den die wartenden Patienten informiert werden.

Am Ende der Untersuchung erhält der Patient einen medizinischen Bericht über eine von der medizinischen Einrichtung erstellte Probe, in der die festgestellte Diagnose der Krankheit und Empfehlungen für die weitere Behandlung und das Follow-up angegeben sind.

Diagnoseräume:

Tageskrankenhaus:

Auf Basis der Poliklinik wird ein Tageskrankenhaus mit 20 Betten für die medikamentöse Therapie von Onkologiepatienten eingesetzt, die keine Überwachung rund um die Uhr benötigen.

Ärzte und Onkologen, die sich einer speziellen Chemotherapie für bösartige Tumore unterzogen haben, arbeiten im Büro. Die medikamentöse Behandlung von Patienten im ambulanten Bereich erfolgt auf Empfehlung der Zentralkliniken, der Chemotherapeuten oder eines Poliklinik-Chemotherapeuten in Absprache mit dem Abteilungsleiter.

Öffnungszeiten des Tageskrankenhauses

von 8-00 bis 14-00 jeden Tag außer samstags und sonntags.

Kabinett der Nahfeld-Röntgentherapie.

Ein Radiologe der höchsten Kategorie Kaskova OA empfängt einen Arzt im Büro.

Im Büro werden die Patienten mit bösartigen und gutartigen Tumoren der Haut, Schleimhäuten, Weichteilen und Blutgefäßen behandelt.

In der ambulanten Phase ist es möglich, Patienten die erforderlichen Expertenberatungen zur Verfügung zu stellen.

In schwierigen klinischen Fällen werden Konsultationen von Spezialisten durchgeführt und weitere Taktiken für das Patientenmanagement festgelegt. Die Patienten werden von den Leitern der Fachabteilungen untersucht, sodass Sie die Diagnose schnell klären und die Indikatoren für die Methode einer bestimmten Behandlung bestimmen können.

Auf der Grundlage der Poliklinik finden täglich Sitzungen statt. Unterausschuss VK № 1.

von 13-00 bis 14-00

Die Hauptaufgaben der Kommission:

1. Beratung der Bevölkerung der Region Amur, der Stadt Blagoweschtschensk und Bürger aus anderen Regionen der Russischen Föderation zur Krebsbehandlung
2. Die Lösung komplexer therapeutischer und diagnostischer Fragen.
3. Patientenauswahl für spezielle Behandlungsmethoden.
4. Entscheidungen in Bezug auf die Überweisung eines Patienten für ein medizinisches und soziales Fachwissen in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Russischen Föderation.
5. Auswahl der Patienten für medizinische High-Tech-Behandlungen.
6. Erstellung eines ärztlichen Gutachtens zur Verfügbarkeit von medizinischen Indikationen und Kontraindikationen für die medizinische Rehabilitation und Sanatoriumsbehandlung von Bürgern, die an onkologischen Erkrankungen leiden.
7. Durchführung medizinischer Untersuchungen von mutmaßlichen oder mutmaßlichen Straftaten, bei denen wegen des Vorliegens einer schweren Krankheit eine vorbeugende Maßnahme in Form einer Inhaftierung gewählt wurde, die in die Liste der von der Regierung genehmigten schweren Krankheiten aufgenommen wird, die die Inhaftierung von Verdächtigen oder von Straftaten beschuldigten Personen verhindern Von der Russischen Föderation am 14. Januar 2011 №3.

Die Zusammensetzung der Kommission:

• Filippova Elena Vladimirovna - Stellvertretender Chief Medical Officer;

• Korobkova Tatyana Nikolaevna - Leiter einer Poliklinik;

• Natalya Dorofeeva - Leiterin der radiologischen Abteilung;
• Onianova Nonna Nikolaevna - Leiter der Abteilung für Chemotherapie;
• Nara Vasilievna Barashkova - Leiterin der Abteilung für Onkologie;
• Sokolnikov Nikolay Sergeevich - Leiter der chirurgischen Abteilung;
• Konstantinova Maria Yurievna - Leiterin der gynäkologischen Abteilung;
• Yankova Elena Vitalyevna - Leiterin der Qualitätsabteilung;

Kontakt:

Registernummer: 8 (4162) 775-717

Telefonmanager der Klinik: 8 (4162) 775-714

Die Klinik ist täglich außer samstags und sonntags von 7-30 bis 15-30 Uhr geöffnet.

Adresskliniken: Blagoweschtschensk, st. Oktober 110

So erreichen Sie einen Termin mit dem richtigen Arzt

Das Verfahren für die Beantragung von Ärzten verschiedener Fachrichtungen wird durch die internen Vorschriften der medizinischen Einrichtung oder der städtischen Gesundheitsabteilung bestimmt und es heißt in der Regel, dass Sie zum Arzt einer eng spezialisierten Spezialität nur in Richtung des Allgemeinarztes gelangen können. Es gibt jedoch kein allgemeines Gesetz, das eindeutig die Frage beantwortet: "Wie erreiche ich einen Termin bei einem engen Spezialisten, der einen Hausarzt oder einen Hausarzt umgeht?" Falls Sie mit der Empfehlung des behandelnden Arztes aus dem Krankenhaus entlassen wurden, beispielsweise "Beobachtung beim örtlichen Kardiologen", können Sie natürlich die allgemeine Diagnose durch den Therapeuten überspringen. Dazu melden Sie sich einfach beim richtigen Arzt an.

Richtung zum Arzt einer eng fokussierten Spezialität.

Wenn Sie keinen Spezialisten in Ihrer Klinik haben, sollten Sie zu einer anderen medizinischen Einrichtung mit einem von Ihnen benötigten Arzt überwiesen werden. Dies kann eine Klinik sein, die sich in unmittelbarer Nähe oder in einem nahe gelegenen Dorf befindet.
Wenn Sie eine solche Richtung nicht erhalten können (vorübergehende Abwesenheit des Spezialisten im aktuellen Zeitraum), sollten Sie sich an die Versicherungsgesellschaft wenden. Wählen Sie die in Ihrer Richtlinie angegebene Nummer, und wenden Sie sich an den Berater dieses Unternehmens. Ihr Unternehmen hilft Ihnen, den richtigen Spezialisten zu finden.
Wenn es in Ihrer Klinik keine Besatzung für den Arzt gibt, den Sie brauchen, dann ist gemäß Art. Gemäß dem Gesetz über die obligatorische Krankenversicherung kann ein Bürger mit einer Krankenversicherung in jeder öffentlichen medizinischen Einrichtung untergebracht werden. Wenn Ihre Klinik nicht über den erforderlichen Arzt verfügt, haben Sie das Recht, ihn in den Ort zu wechseln, in dem dieser Spezialist verfügbar ist. In diesem Fall muss jedoch bedacht werden, dass die Klinik nur einmal pro Jahr gewechselt werden kann.
Falls der örtliche Arzt Ihnen die Überweisung an einen engen Spezialisten verweigert, ohne die Gründe dafür anzugeben:

• Versuchen Sie zunächst, die Situation zu erklären, die Sie zwingt, zum richtigen Arzt zu gehen und Ihnen die notwendige Überweisung, die Verwaltung der Klinik, zu geben.
• Wenn dies nicht möglich war, schreiben Sie eine Beschwerde im Namen des Chefarztes. In diesem Fall können Sie angeben, dass Sie eine offizielle Antwort erhalten möchten. Die Verwaltung der Klinik ist verpflichtet, Sie innerhalb von 30 Tagen zu benachrichtigen;
• Wenden Sie sich an Ihre Versicherungsgesellschaft. In diesem Fall kann das Problem schneller gelöst werden.
• anrufen oder wenn Sie keine Beschwerde an Roszdravnadzor schreiben können. Dazu sollten Sie sich mit einer schriftlichen Erklärung an Ihre Gebietsbehörde wenden. Seine Adresse befindet sich normalerweise auf dem Informationsstand der Klinik. Die Antwort muss innerhalb von 30 Tagen vorliegen. Wenn Roszdravnadzor nicht die erforderlichen Maßnahmen ergriffen hat, müssen Sie sich an die Staatsanwaltschaft wenden.

Bevor Sie den Arzt des gewünschten Profils besuchen, müssen Sie einen Termin mit ihm vereinbaren. In der Regel kann eine vorläufige Aufzeichnung geführt werden:

• durch das Register einer medizinischen Einrichtung;
• über Internet;
• telefonisch.

Wenn es nicht möglich ist, eine dringende Konsultation eines Arztes mit engmaschigem Profil durchzuführen, wird eine Überweisung an einen solchen Spezialisten an eine andere Institution verordnet.

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1 Kommentar zu So vereinbaren Sie einen Termin mit dem richtigen Arzt

Bis vor kurzem war die Behandlung in Deutschland für viele ein Traum. Viele Kranke haben nicht einmal an solche Möglichkeiten gedacht. Alle hatten eine Frage - "sehr teuer". Gleichzeitig repräsentierten nur wenige Menschen die tatsächlichen Kosten der Untersuchung und Behandlung in den besten medizinischen Zentren Deutschlands. Darüber hinaus machen sie rein organisatorische Fragen: Sie wenden sich an Rat, wer hilft bei der Übersetzung, wie Sie ein medizinisches Visum erhalten. Wie dann, um Medikamente in der Apotheke zu kaufen, und im Allgemeinen... Im Allgemeinen hatten organisatorische Probleme nicht weniger als Kostenprobleme.

Für die Lösung aller medizinischen und verwandtschaftlichen organisatorischen Fragen vor mehr als 10 Jahren wurde die Firma "Clinical Solutions" gegründet. Unsere Firma wurde auch nicht von Grund auf neu geschaffen. Als Präsident der Nürnberger Klinik, wo ich seit 11 Jahren Chirurg war, wurde ich vor vier Jahren gebeten, eine internationale Abteilung zu gründen und zu leiten.

Viele haben vielleicht eine Frage? Warum interessieren sich ausländische Patienten für deutsche Kliniken?

Jede Klinik in Deutschland ist am Zustrom ausländischer Patienten interessiert, weil Diese außerplanmäßige Finanzierung von Versicherungsbanken. Gleichzeitig hat aber keine Klinik Geldmittel für Marketing, Transporterhaltung, Übersetzer usw. Woher kam dieses Geld, wenn meine Abteilung etwa 80 bis 100 Tausend Euro pro Jahr nur für das Marketing ausgibt. Das Marketing-Budget finanzierte alle Werbekampagnen, die Teilnahme an Ausstellungen, den Druck, das Internet und mehrere Autos für die Patienten.

Deshalb haben wir uns 2007 entschlossen, eine eigene Firma zu gründen. Der Grund dafür war die Tatsache, dass wir erkannt haben, dass die Patienten absolut klare und transparente Rechnungen für jedes Arzt- und Serviceangebot benötigen.

Im Laufe der Jahre haben wir in der Firma "Clinical Solutions" einen speziellen Pflegedienst geschaffen.

Was macht der "Vormundschaftsdienst"? Dies sind zunächst Übersetzungen aller medizinischen Berichte, die von Patienten aus Russland an uns gesendet wurden. Dies ist Visa-Unterstützung, Patienten an Flughäfen zu treffen, die Arbeit von Übersetzern

mit Patienten in Untersuchung und Behandlung, Buchung von Flugtickets, Hotelreservierungen, Kauf von Medikamenten vor der Abreise

bietet Dienstleistungen an, um alle möglichen Probleme anzugehen, angefangen beim Kauf eines Tickets bis hin zur Lieferung von Medikamenten und notwendigen medizinischen Geräten nach der Rückkehr. Kurz gesagt, dies sind OPECA-Patienten ständig und in allem.

Heute können wir mit Stolz sagen, dass die Fähigkeiten unseres Unternehmens sehr groß sind.

Zum Schluss versuche ich noch eine weitere Frage zu beantworten. Warum deutschland Warum ist die deutsche Medizin für Bürger anderer Länder so interessant?

Seit 25 Jahren in der Medizin in Deutschland, kann ich mit Sicherheit sagen, dass die deutsche Medizin auf "drei Säulen" steht:

· Höchste medizinische Technologie

· Modernste Ausstattung

· Erstaunliche Klarheit und Organisation der Arbeit auf allen Stufen, vom Krankenpfleger bis zum Arzt.

Clinical Solutions bietet Ihnen nicht nur eine qualitativ hochwertige und schnelle Untersuchung und Behandlung in Deutschland, sondern auch alle notwendigen Dienstleistungen.

Vereinbaren Sie einen Termin mit dem Arzt in der Klinik über das Internet

Melden Sie sich jetzt und über das Internet für einen Termin bei einem Arzt an. Mit dem Aufkommen der Selbstaufnahme für den Arzt, so scheint es, können Sie die endlosen Warteschlangen und das Abwickeln der Nerven vergessen.
Aber nicht immer läuft alles so glatt, wie wir es gerne hätten. Manchmal ist es die Unkenntnis des Patienten über seine Rechte oder die Organisation des Empfangs durch Selbstaufnahme.

Selbst Termin

Da das Theater mit einem Kleiderbügel beginnt, beginnt die Klinik mit der Registrierung.

Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie zeitweilig aufgenommen werden oder ohne Termin zum Arzt gehen wollen - Sie müssen die Warteschlange bei der Registrierung trotzdem verteidigen. Es ist notwendig, ein Ticket auszustellen und eine ambulante Karte zu nehmen.

In einigen Kliniken hängen Anzeigen, die Bürger, die sich zuvor registriert haben, außer Dienst gestellt werden. Wir müssen uns jedoch mit dem Widerwillen der Menschen auseinandersetzen, jemanden vor sich herzulassen. Und die Registrare selbst stören nicht.

In den Krankenhäusern, in denen ein separates Empfangsfenster für diejenigen erstellt wurde, die die Aufnahme selbst durchlaufen, ist der Fall besser. Aber auch hier ist es einfach, eine große Anzahl von Menschen zu treffen, denn die Möglichkeit der Selbstaufnahme ist ziemlich viel. Daher lohnt es sich, vorab im Krankenhaus zu sein, um nicht in dem Moment zu stehen, in dem Sie in der Arztpraxis gewartet werden.

Was die festgesetzte Zeit angeht: Versuchen Sie, nicht zu spät zu kommen. Die maximal zulässige Wartezeit beträgt 15 Minuten. Aber in verschiedenen Kliniken sind die Bedingungen unterschiedlich. Irgendwo ist das Intervall viel geringer (5-10 Minuten), aber irgendwo darf es überhaupt nicht zu spät sein. Daher ist es besser, dieses Problem im Voraus zu klären.

Es schadet nicht, telefonisch einen Tag vor dem Krankenhausbesuch anzufragen und sich nach möglichen Änderungen im Zeitplan zu erkundigen. Es kommt vor, dass der Arzt krank ist oder Urlaub macht. Es ist eine Schande, in die Klinik zu kommen (vor allem, wenn es für eine Person ein langer Weg ist) und herauszufinden, dass es keinen Empfang gibt.

Die Untersuchung durch den Arzt selbst unterscheidet sich nicht von der üblichen, die auf First-First-First-Served-Basis durchgeführt wird.

Ein wichtiger Nachteil: Die Krankenliste ist ab dem Datum der Untersuchung durch den Arzt geöffnet und nicht ab dem Tag, an dem die Aufzeichnung gemacht wurde.

Was Sie für ein Ticket zur Selbstbuchung benötigen

Um sich zu registrieren, benötigen Sie:

1. Ambulante Karte Wenn das Krankenhaus, in dem Sie einen Termin vereinbaren möchten, keine Karte hat, d. H. Sie haben es noch nie persönlich besucht, dann ist Selbstaufnahme unmöglich.
2. Versicherungsnummer eines individuellen persönlichen Kontos (SNILS). Wird häufig verwendet, um die Registrierung bei Selbstaufzeichnungsdiensten abzuschließen.
3. Die Versicherung der obligatorischen Krankenversicherung.
4. Passdetails oder Geburtsurkunde.

Wer hat das Recht, ohne Aufzeichnung und Schlange zum Arzt zu gehen

Einige Bedingungen des Patienten verpflichten Gesundheitspersonal, den Empfang zum Zeitpunkt der Behandlung zu halten.

Diese Bedingungen umfassen:

• Akute Schmerzen an jedem Ort (Ohr, Rücken, Kopf usw.);
• Hohe Temperatur (implizierte Zahl nicht unter 38 Grad);
• Bewusstseinsverlust, Blutungen - kurz gesagt, Zustände, die eine Notreaktion der Ärzte erfordern.

Wenn das medizinische Personal mit offensichtlichen Symptomen einer Verschlechterung des Wohlbefindens des Patienten (zum Beispiel Ohnmacht) zur Unterstützung bereit ist und eine Untersuchung durchführt, dann wird dem Poliklinikpersonal bei Schmerzen oder Temperaturen von höchstens 38,5 die Einweisung verweigert. Wissen Sie: es verletzt Ihre Rechte!

Erstens müssen in jeder medizinischen Organisation Coupons für Notfälle entworfen werden.
Zweitens gibt es in jeder Klinik einen Pflichttherapeuten. Er muss den Patienten akzeptieren, wenn er von einem Spezialisten (Hals-Nasen-Ohrenarzt, Neurologe usw.) untersucht wird.

Wir fallen in das Büro und umgehen die langen Schlangen

Wie komme ich ohne Termin zum Arzt? Ein Gutschein mit den darin angegebenen Stunden und Minuten garantiert nicht die rechtzeitige Passage eines Spezialisten.

Und wenn die Empfangsverzögerung innerhalb von 15 Minuten akzeptabel ist, ist das Warten in der allgemeinen Warteschlange für mehrere Stunden nicht! Wie kommt man nicht in eine ähnliche Situation?

1. Komm 30 Minuten vor dem vereinbarten Zeitpunkt. Eine halbe Stunde lang verteidigen Sie die Leitung (wenn plötzlich) die Registrierkasse für die Karte und Sie finden das nötige Büro. Wenn Sie keine Zeit haben, müssen Sie höchstwahrscheinlich zum Empfang in der Warteschlange gehen!
2. In der Nähe der Arztpraxis erfahren Sie mehr über den Empfang zur vereinbarten Zeit und über die Anwesenheit von Personen mit Gutscheinen zu einem früheren Zeitpunkt. Wenn es welche gibt, müssen sie warten, bis ihr Spezialist sie bestanden hat (es sei denn, es geht nicht um diejenigen, die sich länger als 15 Minuten verspäten).
3. In vielen Krankenhäusern versammeln sich in den Arztpraxen echte Menschenmassen, die keine Einberufung organisieren. Nur einige von ihnen werden zu dieser Zeit aufgenommen.

Eine sinnvolle Lösung wäre die Organisation von zwei Linien: Die Priorität wird von den Bürgern beibehalten, die sich bis zu einer bestimmten Stunde angemeldet haben. Nach dem Ende der Aufnahme von "Zeitarbeitern" wird der Arzt beginnen, Personen aus der Warteschlange zu untersuchen.

Wenn Patienten die erfassten Patienten nicht für eine Weile überspringen möchten, ist es sinnvoll, sie zu bitten, die Situation entweder an einen Arzt oder an den Chefarzt zu klären. Ansonsten haben Sie das uneingeschränkte Recht, sich an höhere Behörden zu wenden. Normalerweise löst der Chefarzt nach solchen Bedrohungen das Problem schnell.

Wenn Sie sich zu einem bestimmten Zeitpunkt bei einem Arzt anmelden und pünktlich erhalten möchten, werden Sie wahrscheinlich keinen Erfolg haben. Dieser Prozess ist noch lange nicht perfekt. Seien Sie daher auf die alten Schwierigkeiten vorbereitet, den Weg zum Promotionsbüro in den medizinischen Einrichtungen zu schlagen, in denen dieser Moment dem Zufall überlassen wurde. Viel Glück und ruhigen Besuch beim Arzt!

Notieren Sie dem Arzt in der Klinik: Optionen und Nuancen

Rückblick

In jeder medizinischen Einrichtung gibt es in der Regel interne Regelungen, die den Mechanismus bestimmen, nach dem der Patient einen Arzt aufsucht. Diese Regelung wird von der Leitung der Klinik oder der städtischen Gesundheitsabteilung festgelegt. In der Regel sind die Regeln für einen Arzttermin in verschiedenen Polikliniken ähnlich.

Bevor Sie einen Arzt aufsuchen, müssen Sie einen Termin mit ihm vereinbaren. Dies kann sofort am selben Tag erfolgen, wenn:

• der Arzt hat freie Zeit zu empfangen;
• Wenn Sie sofort Hilfe brauchen: Etwas tut weh, die Temperatur ist gestiegen, der Zustand hat sich stark verschlechtert (oft als "akuter Schmerz" bezeichnet).

In diesen Fällen gelangen Sie in das Register der medizinischen Einrichtung, von wo aus Sie zu dem in der Warteschlange benötigten Arzt gelangen. Ein Hausarzt ist in der Regel noch am selben Tag zu sehen. Wenn Ihr Arzt vor Ort geladen ist oder dies derzeit nicht akzeptiert, sollte Sie der Registrar an einen anderen Therapeuten verweisen.

Eine Vorregistrierung ist normalerweise erforderlich, um zum Arzt einer engen Spezialität zu gelangen, und kann durchgeführt werden:

• in Bögen zur Selbstaufnahme (Warten), die an bestimmten Tagen in den allgemein zugänglichen Registrierkliniken verbreitet sind; Jeder kann kommen und sich selbst auf die Warteliste schreiben, wobei er den Zeitplan des gewünschten Arztes berücksichtigt.
• über Internet;
• telefonisch.

Wenn Sie dringend eine fachärztliche Beratung benötigen, können Sie den Arzt bitten, Sie ohne Termin zu nehmen (der Arzt wird nicht ablehnen, wenn freie Zeit in seinem Zeitplan steht), oder Sie wenden sich an den Abteilungsleiter oder den Chefarzt.

Wenn die Klinik nicht die Möglichkeit hat, Ihnen dringend eine Konsultation mit einem Arzt mit beschränktem Profil zu erteilen, sollten Sie einen solchen Spezialisten an eine andere Einrichtung überwiesen.

Notieren Sie sich über das Internet beim Arzt

Seit 2010 entwickelte sich in unserem Land ein System zur Aufzeichnung über das Internet bei einem Arzt. Sie können diesen Dienst verwenden, wenn:

• Sie haben eine gültige obligatorische Krankenversicherung;
• Ihr Besuch ist geplant (nicht dringend);
• Sie sind bereits an diese Klinik angeschlossen und in ihrer elektronischen Kartendatei registriert (dh Sie haben eine medizinische Karte in dieser Einrichtung).

Zur Umsetzung dieses Programms wurde eine einheitliche elektronische Datenbank geschaffen, in die die medizinischen Einrichtungen der Stadt und der Bezirke die Daten aller ihnen zugeordneten Patienten eingeben müssen. Hier treten die ersten Probleme auf, mit denen Menschen, die einen Online-Arzt aufsuchen möchten, konfrontiert sind:

• Nicht alle Kliniken sind an dem elektronischen Registrierungsprogramm beteiligt, daher ist die Liste der Vorschläge möglicherweise nicht erforderlich.
• Das Datensatzsystem des Arztes kann Sie ablehnen, ohne Ihre Daten zu finden, die Sie entweder vergessen haben, in eine einzige Datenbank einzugeben, oder sie mit einem Fehler, beispielsweise einem Nachnamen, eingegeben haben.

In beiden Fällen müssen Sie auf andere Weise einen Arzt aufsuchen.

Zusätzlich zu Patienteninformationen sollten medizinische Einrichtungen regelmäßig Informationen über kostenlose Patientenuntersuchungen in derselben Datenbank veröffentlichen. Allerdings erhalten nicht alle Nummern das Internet. Polikliniken reservieren einen Teil davon. Diejenigen, die eine Notfallversorgung benötigen, können die Sicherungsnummern verwenden, Personen, die sich erneut bewerben (z. B. auf der Krankenliste stehen) oder dem Arzt schreiben, wenn sie persönlich in die Poliklinik gehen.

Wie viele Nummern zu behalten sind und welche in die elektronische Datenbank aufgenommen werden, wird durch die internen Vorschriften der Einrichtung oder durch Anordnungen regionaler Gesundheitsmanagementabteilungen bestimmt. Und hier stellt sich ein zweites Problem: Es gibt wenige "Checks" im Internet, und deren Mangel ist deutlich spürbar. Manchmal gibt es ein Paradoxon, wenn das Ticket für den erforderlichen Spezialisten im Internet wie ein seltenes Tier gejagt werden muss. Bei Vollzeitbesuchen stellt sich heraus, dass das Büro des Arztes über einen leeren Korridor verfügt und es keinen einzigen Patienten gibt.

Das ständige Fehlen von Kontrollen für Ärzte ist bereits eine Marke des elektronischen Registers. Darüber hinaus tauchten in den Foren Botschaften von Spekulanten auf, sammelten Anträge für Ärzte für die Zukunft und "übergaben" sie dann den Bedürftigen gegen Gebühr.

Das dritte Problem ist schließlich die Implementierung eines Internetdatensatzes für einen Arzt an spezialisierten Standorten. Einige von ihnen verfügen über eine derart komplexe Schnittstelle oder ein Registrierungssystem, dass sich nur die erfahrensten Benutzer ohne Anruf beim technischen Support für einen Arzt registrieren können. Andere Ressourcen enttäuschen mit der Anzahl der Ausfälle, Fehler, einer unzureichenden Auswahl an medizinischen Einrichtungen und unzureichenden Informationen über die freien Einlasszeiten. Lesen Sie eine Übersicht über die Internetseiten von St. Petersburg, auf denen sich die Stadtbewohner bei einem Arzt anmelden können.

Die Verantwortlichen des Gesundheitsministeriums versichern, dass das Internet-Aufzeichnungsprogramm ständig verbessert wird und alle Probleme im Laufe der Zeit gelöst werden. Jetzt wurde eine "Hotline" zur Kontrolle der Arbeitsqualität erstellt - 8-800-200-04-01. Außerdem können Sie Ihre Kommentare und Fragen per E-Mail an [email protected] senden.

Trotz der aufgeführten Nachteile löst die Aufzeichnung über das Internet bereits viele Probleme: Keine Warteschlangen, frühe Aufstiege und unnötiges Fahren in die Klinik. Ohne das Haus zu verlassen, können Sie sehen, welche Spezialisten freie Aufnahmeplätze haben. Lesen Sie dann auf unserer Website die Bewertungen dieser Ärzte und wählen Sie die wertvollsten aus. Und danach, ohne viel Aufwand, reservieren Sie eine angenehme Zeit.

Um einen Termin mit einem Arzt über das Internet zu vereinbaren, müssen Sie die folgenden Informationen angeben:

Nach erfolgreichem Abschluss des elektronischen Aufnahmeverfahrens muss eine Nummer für den Arztbesuch gedruckt werden. Mit dieser Nummer und dieser Versicherungspolice müssen Sie sich am Tag der Aufnahme 20 Minuten vor dem vereinbarten Termin bei der Kanzlei der Einrichtung bewerben, bei der Sie einen Beleg erhalten, um den Arzt aufzusuchen. Der Online-Aufzeichnungsservice wird kostenlos zur Verfügung gestellt.